成都外包呼叫教育咨询有限公司座落于温江区海峡科技园区温江森龙中立数字产业园,面积120亩。政府定位为IDC与CALLCENTER园区,目前IDC业务占据园区1号楼,共5600平方米,与四川电信信产公司是战略合作伙伴。以森龙中立数字产业园与外包呼叫专业人士为主体注册成都外包呼叫教育咨询有限公司,投资3000万元人民币,把2号楼共4层计5600平方米打造1200席呼叫中心,同时规划3号楼共七层计15000平方米打造3000座席,在整个园区将形成4000座席10000人培训、实践、**业的规模。
外包呼叫中心信息安全策略:从系统安全方面,多节点互为备份结构、双备份路由系统、双备份服务器系统、双备份电源系统;从信息安全方面,信息安全服务体系、独立路由与防火墙信息加密系统;在场所安全方面,电信级机房、自动消防系统、独立运营场所、独立门禁系统;在保卫安全方面,7*24小时保安值班、严格机房进出流程、闭路电视监控系统、完善机房检查制度成都外包呼叫教育咨询有限公司以项目管理制为基础,打造“百校千基”呼叫实践基地,并推出CCSE、CCED等呼叫中心人才认证,打造具有国际水准的外包呼叫人力及服务提供商、国内****的呼叫中心人力资源品牌、中国西部****呼叫中心人才供应商。
场地介绍如下:
2号楼4F功能配套:
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区域名称 |
数量/容量 |
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座席区 |
253席以上 |
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办公区 |
1个(20 人) |
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培训室 |
1个(100人) |
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休息室 |
2个(含吧台区) |
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更衣室 |
1个(满足270人) |
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用餐区 |
专用餐厅 |
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机房 |
专用机房 |
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会议室 |
2-3个 |
空调及新风配套
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需求 |
基本要求 |
外包呼叫应答 |
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空调 |
150瓦/平米以上 |
238瓦/平米 |
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新风量 |
30立方/人/小时以上 |
40立方/人/小时以上 |
机房、电源、布线及防火
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需求 |
基本要求 |
外包呼叫应答 |
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电力系统 |
100KVA供电,UPS,****供电****性 |
电力系统:目前职场是按以200台坐席为标准测算,电脑功耗为50KW. UPS:目前UPS为60KW,满载情况能带动百余台电脑; |
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机房 |
提供标准机柜位 |
满足 |
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布线 |
每个坐席一个信息点、一个语音点。 |
满足 |
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防火 |
防火 |
满足防火要求,烟感喷铃齐备。 |
职场电源、保障能力对比表
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运营商 |
地理位置(大学城公交线) |
座席规模(1500座席以上资源) |
应急保障(UPS等)
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专家运营团队保障 |
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外包呼叫 |
满足 |
满足 |
满足 |
满足 |